Conditions

Mises à jour le 11 novembre 2026

En utilisant What Brandon Thinks, vous acceptez les présentes conditions. Le service est exploité par L4Forge SAS, en France.

1. Le service

What Brandon Thinks transforme les conversations que vous importez en rapports générés par intelligence artificielle. Vous devez avoir la capacité légale d’effectuer un achat ou l’autorisation de votre représentant légal.

Vous restez responsable des contenus que vous importez et devez être autorisé à les utiliser. Vous nous accordez uniquement le droit technique temporaire nécessaire pour fournir le service.

2. Intelligence artificielle

Les rapports sont destinés au divertissement. L’intelligence artificielle peut mal interpréter un contexte, oublier un élément ou inventer un détail. Un rapport ne constitue pas un conseil médical, juridique, psychologique ou professionnel et ne doit pas servir à prendre une décision importante.

3. Commande et livraison

Le prix total est affiché avant le paiement, qui est traité par Stripe. La génération commence dès que le paiement est confirmé et le rapport est livré à l’adresse email indiquée. Les délais annoncés sont estimatifs ; en cas d’échec technique durable, contactez le support.

Les droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur restent applicables, notamment lorsque la loi de votre pays ne permet pas de les exclure.

3b. Rapports prépayés

Certaines offres comprennent des rapports prépayés : des rapports payés à l’avance, chacun permettant d’obtenir un rapport ultérieur, sur la même conversation ou une autre. Ils sont liés au compte, ou à l’adresse email, utilisé pour les acheter. Ils n’expirent jamais.

Les rapports prépayés non utilisés sont remboursés sur demande : écrivez à support@whatbrandonthinks.com. Chacun est remboursé au prix payé pour l’offre divisé par le nombre de rapports qu’elle comprend. Si un rapport payé avec un rapport prépayé échoue, le rapport prépayé vous est rendu. La suppression de votre compte supprime vos rapports prépayés non utilisés, sans remboursement : demandez donc le remboursement avant.

Certaines offres comprennent un code à usage unique pour un rapport gratuit, à offrir à quelqu’un. Ce code n’a aucune valeur monétaire et n’est pas remboursable. Il n’expire pas, toute personne qui le détient peut l’utiliser, et il est annulé si l’offre est intégralement remboursée.

3c. Brandon Membership

Brandon Membership est un abonnement mensuel. Son prix est affiché avant le paiement, prélevé à l’adhésion puis au début de chaque période mensuelle, jusqu’à ce que vous résiliiez.

Chaque période comprend les rapports et l’Ultimate Report décrits sur la page de l’abonnement, à utiliser sur n’importe quelle conversation, quel que soit l’auteur. Ceux qui ne sont pas utilisés ne sont pas reportés à la période suivante, n’ont aucune valeur monétaire et ne sont pas remboursés. Si un rapport payé par l’abonnement échoue, il vous est rendu et reste utilisable pendant au moins sept jours.

Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre compte. L’abonnement reste alors actif jusqu’à la fin de la période déjà payée et n’est pas renouvelé. Une période commencée n’est pas remboursée, sans préjudice de vos droits légaux impératifs. Tout ce qui a déjà été écrit pour vous vous reste acquis.

Nous vous informerons au moins 30 jours avant toute modification du prix de votre abonnement. La suppression de votre compte résilie immédiatement l’abonnement et supprime ses rapports non utilisés.

4. Remboursements

Un aperçu gratuit est proposé avant l’achat. Les petites erreurs, approximations ou hallucinations ponctuelles font partie du fonctionnement normal d’un rapport généré par IA et ne donnent généralement pas lieu à remboursement.

Si des erreurs majeures rendent l’ensemble du rapport réellement illisible ou inutilisable, vous pouvez déposer une demande avec le lien du rapport et une explication. Notre équipe lira le rapport complet et prendra une décision sous cinq jours ouvrés. Un remboursement n’est pas garanti. Cette règle ne limite pas vos droits légaux obligatoires.

5. Votre compte

Vous êtes responsable de l’accès à votre email et à votre compte. Vos rapports restent disponibles jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les conversations importées suivent les durées indiquées dans notre Politique de confidentialité.

6. Utilisation raisonnable et responsabilité

Vous ne devez pas utiliser le service pour nuire à quelqu’un, violer ses droits, contourner nos protections ou perturber le service. Nous pouvons bloquer un usage frauduleux, abusif ou illégal.

Dans les limites permises par la loi, L4Forge SAS n’est pas responsable des décisions prises sur la base d’un rapport, ni des dommages indirects liés à l’utilisation du service. Rien dans ces conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement pas l’être.

7. Droit applicable et contact

Ces conditions sont régies par le droit français, sans vous priver des protections impératives de votre pays de résidence. En cas de problème, contactez d’abord support@whatbrandonthinks.com afin que nous cherchions une solution.

Nous pouvons mettre ces conditions à jour. La version applicable à votre achat est celle disponible au moment de la commande ; toute modification importante du service sera signalée de manière appropriée.

Informations légales

L4Forge SAS — What Brandon Thinks

222 rue de Brétigny, 01210 Ornex, France

SIREN 999 235 385 — SIRET 999 235 385 00013

RCS Bourg-en-Bresse — EUID FR0101.999235385

VAT FR28999235385

support@whatbrandonthinks.com

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